Informații ANPC
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Conform Regulamentului UE nr. 524/2013, consumatorii pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) pentru rezolvarea extrajudiciară a disputelor.
Accesează platforma SOLTelefon: 021 9551
E-mail: sesizari@anpc.ro
Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la achiziție, fără a fi necesară justificarea deciziei.
Notă importantă: Dreptul de retragere nu se aplică pentru serviciile prestate integral înainte de expirarea perioadei de retragere, cu acordul prealabil expres al consumatorului (de exemplu, taxa de acces la o lucrare după vizualizarea detaliilor).
Reclamații
Pentru orice reclamație legată de serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați mai întâi prin:
- E-mail: contact@radar-meseriasi.ro
- Telefon: 0800 123 456
- Formular de contact pe platformă
Ne angajăm să răspundem la reclamații în maximum 30 de zile calendaristice.
Garanții
Platforma Radar Meseriași este un intermediar între proprietari și meseriași. Nu garantăm calitatea lucrărilor efectuate de meseriași, dar oferim un sistem de recenzii și verificare pentru a ajuta utilizatorii să facă alegeri informate.